Influencer marketing: a kampányhoz választunk véleményvezért
A TelcoExpert független influencer ügynökségként nem egy előre rögzített névsorból dolgozik. Előbb megértjük, kikhez kell szólnia a kampánynak, milyen üzenetet kell közvetítenie, és milyen szerepet kap benne a kiválasztott partner. Ezután keresünk olyan alkotókat, akiknek a közönsége, tartalmi világa és kommunikációs stílusa valóban illeszkedik a feladathoz.
Nem egy előre rögzített influencerlistából dolgozunk
A TelcoExpert nem talent management ügynökség, és nem kizárólagos influencerállományt képvisel. Ezért nem egy meglévő névsorhoz próbálunk kampányt találni.
A munkát minden esetben a briefből kezdjük. Először tisztázzuk a márka üzleti és kommunikációs célját, a megszólítani kívánt közönséget, az üzenetet, a platformokat, a kívánt tartalmi formátumokat és azt, hogy az együttműködésnek milyen eredményhez kell hozzájárulnia.
A partner kiválasztása csak ezután következik. Az ideális együttműködő fél lehet ismert influencer, niche szakértő, tartalomkészítő, médiaszereplő vagy kisebb, de erős közösséggel rendelkező véleményformáló. A döntés alapja nem a követőszám, hanem az adott feladathoz való illeszkedés.
A briefből indulunk ki, nem egy névsorból
Sok influencer együttműködés azért marad közepes hatású, mert a megbízó és a kiválasztott alkotó kapcsolata csak felületesen illeszkedik egymáshoz. A poszt elkészül, a követőszám rendben van, de a közönség számára nem természetes, hogy az adott szereplő éppen arról a vállalatról vagy termékről beszél.
A TelcoExpertnél az influencerválasztás stratégiai döntés. Az együttműködés célja, a megszólítani kívánt közönség, a platform, a tartalmi forma, a márka hangja és a megvalósítás feltételei alapján hozunk javaslatot.
Ez lehet egyszeri kampány, termékbevezetés, hosszabb távú partnerség, közösségi tartalomsorozat, eseményaktiváció vagy olyan program, amelyben az alkotó által készített anyag később a márka saját csatornáin is felhasználható.
Hogyan választunk influencert?
A jó influencerválasztás nem egyetlen mutatón múlik. A követőszám önmagában kevés információt ad arról, hogy egy együttműködés valóban illeszkedik-e a márkához és az üzleti feladathoz.
Kampánycél és szerep
Ismertségépítéshez, termékbevezetéshez, érdeklődőszerzéshez, eseményhez vagy tartalomgyártáshoz más típusú partner lehet megfelelő.
Közönségilleszkedés
Azt nézzük, hogy az influencer közössége mennyiben egyezik a márka számára valóban fontos célcsoporttal.
Tartalmi és kategóriailleszkedés
Van-e természetes kapcsolódása az alkotónak a témához, termékhez vagy élethelyzethez.
Platform és formátum
Az adott influencer milyen csatornán, milyen formátumokban és milyen tartalmi ritmusban működik jól.
Korábbi tartalmak és együttműködések
Megvizsgáljuk, hogyan kommunikál, milyen márkákkal dolgozott, és hogyan kezeli a szponzorált tartalmat.
Márkaalkalmasság és kockázatok
A nyilvánosan elérhető tartalmak alapján értékeljük, hogy a partnerség összhangban van-e a márka értékeivel és reputációs szempontjaival.
Megvalósíthatóság
A keret, az elérhetőség, a határidők, a vállalások és a szükséges felhasználási engedélyek is a döntés részei.
Miben segítünk?
Kampánystratégia és brief
Pontosítjuk a célt, a célcsoportot, a kampány feladatát, az üzenetet, a platformokat és a mérési szempontokat.
Influencerkutatás és shortlist
A briefhez illő influencereket, tartalomkészítőket kutatunk fel, majd indoklással ellátott javaslatot készítünk a lehetséges partnerekről.
Influencerek értékelése
A nyilvánosan elérhető és a rendelkezésre bocsátott adatok, a korábbi tartalmak, a közönségjellemzők, a márkailleszkedés és a kampány céljai alapján segítünk a döntésben.
Megkeresés és együttműködési koordináció
Koordináljuk a megkeresést, a kampányfeltételek egyeztetését, az ütemezést, a kapcsolattartást és az adminisztratív folyamatokat.
Kreatív brief és tartalomkoordináció
Olyan briefet készítünk, amely egyértelművé teszi a márka célját és a szükséges elemeket, miközben teret hagy az influencer saját hangjának és platformismeretének.
Reklámjelölés és felhasználási keretek egyeztetése
A kampány indulása előtt egyeztetjük a reklámjelöléshez, a jóváhagyási folyamathoz, a tartalom felhasználásához és az esetleges hirdetési továbbhasznosításhoz kapcsolódó feltételeket.
Kampánymérés és tanulságok
A kampány céljához rendelt mutatók alapján értékeljük az eredményeket, majd összefoglaljuk, mely tartalmi, influencerrel kapcsolatos vagy platformtanulságokat érdemes a következő együttműködésben használni.
Mérés: előbb a kérdést tisztázzuk, utána a mutatókat
- Egy influencer kampány eredményét nem lehet minden esetben ugyanazzal az egyetlen számmal megítélni. Egy márkaismertséget építő programnál más mutatók fontosak, mint egy kuponkódos vagy forgalomterelő együttműködésnél.
- A mérési tervet még az indulás előtt egyeztetjük. A célhoz igazodva szerepelhet benne elérés, megtekintés, videónézési arány, mentés, megosztás, reakciók minősége, átkattintás, UTM-alapú forgalom, egyedi kuponkódhasználat, lead, értékesítés vagy márkaérdeklődés.
- A rendelkezésre álló platformadatokat, a megbízó saját analitikai adatait és a kampányhoz kialakított mérési megoldásokat együtt értelmezzük. Nem ígérünk minden együttműködésnél azonos típusú üzleti eredményt, de előre rögzítjük, mit tekintünk sikernek.
Mikor érdemes influencer ügynökséggel dolgozni?
- Külső influencer marketing szakértelem különösen akkor hasznos, ha a vállalat új terméket vagy szolgáltatást vezet be, új közönséget szeretne elérni, több partnerrel dolgozna párhuzamosan, érzékenyebb reputációs helyzetben kommunikál, vagy nincs házon belül kapacitása az influencerek kiválasztására és az együttműködés részletes koordinációjára.
- A független kiválasztás akkor ad különösen sokat, amikor nem egy ismert névre van szükség, hanem a feladathoz legjobban illő emberekre.
Így dolgozunk
Cél és brief
Megértjük az üzleti célt, a célcsoportot, a kampány szerepét, a rendelkezésre álló keretet és a mérés lehetőségeit.
Influencerstratégia és kiválasztás
Meghatározzuk, milyen típusú influencerekre, tartalomkészítőkre, milyen platformokra és milyen tartalmi formákra van szükség, majd elkészítjük a javasolt shortlistet.
Megvalósítás és koordináció
Egyeztetjük a feltételeket, elkészítjük a briefet, koordináljuk a tartalmi folyamatot és nyomon követjük a publikációkat.
Mérés és következő lépés
Összegezzük az eredményeket, értelmezzük a tanulságokat, és javaslatot teszünk arra, mit érdemes megtartani vagy módosítani a következő kampányban.
Gyakori kérdések
Mi az influencer marketing?
Az influencer marketing olyan kommunikációs forma, amelyben egy márka véleményvezérekkel, tartalomkészítőkkel működik együtt, hogy azok saját közönségüknek, saját hangjukon mutassák be a terméket vagy az üzenetet. Akkor hatékony, ha az influencer közönsége és tartalmi világa illeszkedik a kampány céljához.
Mit csinál egy influencer ügynökség?
Egy influencer ügynökség segít a márkának a kampánystratégia kialakításában, a megfelelő influencerek kiválasztásában, az együttműködés koordinációjában, a tartalomfolyamat kezelésében és az eredmények értékelésében.
Mi a különbség az influencer marketing ügynökség és a talent management között?
A talent management elsődlegesen az influencerek képviseletével és üzleti lehetőségeinek kezelésével foglalkozik. A TelcoExpert márkaoldalról dolgozik: a kampány céljaihoz keres megfelelő alkotókat, nem egy kizárólagos, saját influencerállományból választ.
Hogyan választjátok ki a megfelelő influencert?
A kampány célja, a célcsoport, az influencer közönsége, tartalmi világa, korábbi együttműködései, platformismerete, márkailleszkedése és a megvalósítás feltételei alapján készítünk javaslatot.
Milyen eredményeket lehet mérni egy influencer kampányban?
A céloktól és a rendelkezésre álló adatoktól függően mérhető például az elérés, a megtekintés, az aktivitás, a forgalom, a kuponhasználat, a lead, az értékesítés vagy a márkaérdeklődés. A mérési tervet a kampány indulása előtt kell kialakítani.
Influencer kampányt tervez?
Ne egy listából válasszon nevet. Előbb tisztázzuk, mit kell elérnie a kampánynak, és ehhez keressünk olyan influencereket, tartalomkészítőket, akik valóban alkalmasak a feladatra.